职场说话技巧的书籍有哪些名字，职场与人沟通的说话技巧书籍

　　

提高情商的书籍有哪些

　　提高情商的书籍推荐，这些书能给你提高情商的训练方法

　　情商是很重要，这一点越来越得到认可，提高情商的书籍也有很多，但我个人还是喜欢《情商必读12篇》，不要问为什么，因为它真的很实用！

　　以下转载的提高情商的书单，其中就包括《情商必读12篇》，当然，如果时间和条件允许，建议这些书都看看！

　　当今社会，面对快节奏的生活、高负荷的工作，以及复杂的人际关系，很多人在各种社交场合劳神费力，步步谨慎，却因繁杂的应酬而身心俱疲。而有些人，在忙碌的生活中依然潇洒自如，在紧张的工作中仍旧游刃有余，即使面对复杂多变的人际关系，他们也能赢得众人的欣赏与赞扬。这种能力，我们称之为——“高情商”。没有较高的情商（EQ）是很难在社会上脱颖而出的，情商（EQ）也会影响智商（IQ）的发挥。EQ高的人，真心热爱这个世界，真心欣赏其他人类，真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯，懂得体谅，懂得换位思考。

　　有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度。

　　今天，为您精心推荐几本提高情商的书，帮助您更好地了解自己，给你提高情商的训练方法，更好地处理自己与他人、与世界的关系，让您和身边的人收获一份快乐，活出一种幸福。

　　一、《情商必读12篇》

　　在决定卓越领导力的所有素质中，情商的重要性，是其他能力的两倍。并且，情商不仅只对领导者有决定性的影响，对各个层级、各类职务的人而言，情商的重要性都无与伦比。

　　作为领导自我、领导部属、领导团队、领导组织必备的软实力，高情商帮助你的事业跨越障碍。要成为卓越领导人，不只要才智出众，更要有「情商」！不管你再优秀、多能干，都只是具备了基本条件，而《情商必读12篇》将会是你纵横职场的必胜利器。

　　二、《沟通的艺术》

　　本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

　　三、《关键对话》

　　现在你不必烦恼了！《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

　　本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

　　说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

　　四、《本色》

　　《本色》不是简单的性格色彩教程，不是随兴而做的随笔，也不是痛说革命家史的传记，而是乐嘉自我性格修炼的成功秘诀，更是一本让人震撼的、战胜人性弱点的启示录。乐嘉的目的，是让每个人都能找到本色，找到最真实的自己，你才能活得更好。

　　《本色》是一本告诉我们如何在不安多变的世界里活出自我本色的书，内容是乐嘉本领之精华，之干货。各行各业，只要对现状不满、想要人生有所改变和突破的人，皆能从书中获益。

　　五、《蔡康永的说话之道》

　　《蔡康永的说话之道》是知名主持人蔡康永最好玩、最幽默的说话之道。蔡康永的第一本实用书！40篇短文，没有条列式的说话技术，都是让谈话变美味的醍醐味。「我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。」

　　诚如蔡康永在书中所说，“贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但是——说话可以！”这部作品不仅让读者再次领略了蔡康永的搞怪幽默，更在快乐之外留给我们可以改变人生的说话方式和技巧。带着“赎罪的心理”，提醒粉丝不要刻意模仿他在节目中的说话方式。在“说话”多年之后，首次尝试教人“说话”。

　　六、《影响力》

　　在这本书中，著名的心理学家罗伯特.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

　　在这本书中，罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。从实践技巧的角度，深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。

　　读过此书之后，定能使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

　　七、《自卑与超越》

　　《自卑与超越》是阿德勒最为畅销的作品之一，这是阿德勒的后期作品，可以一窥阿德勒个体心理学的基本观点。全书共分十二章，分别论述了十二个主题：生活的意义，心灵和肉体，自卑感与优越感，早期的记忆，梦，家庭的影响，学校的影响，青春期的引导，犯罪及预防，职业问题，个体与社会群体以及爱情与婚姻。每一章的主题论述都力透纸背，清晰地阐述了自卑感的形成及对个人成长的影响，以及人如何借助自卑感的原动力超越自身限制，达到对优越感的适度追求，最终获得成功。

　　延伸阅读：提高情商的45个小技巧

　　思考了两个星期，写下这44个建议，希望对大家有所帮助

　　文采不好，敬请原谅

　　很多人都觉得“情商”是一种虚无缥缈的东西，无法修炼。其实这个想法是错的。

　　我的观点是：所有的情商修炼方法的目的都是【为了让对方更喜欢你，为了让别人觉得你会做人】

　　情商是无法修炼的，但是有很多技巧使自己更会做人

　　如果您赞同我这个说法，可以继续往下读哈

　　按着这个思路，我将文章共分成三部分：

　　一．个人心态/思考

　　二．交友/恋爱中的具体操作方法

　　三．职场中的具体操作方法

　　事先说明，下面45条建议中有些是我不太认可的，但是我不认可，不代表大家不认可，所以我都会写上，不用全部的背下，能背下三分之一，已经可以让你成为一个情商很高的人了哈

　　1.模仿

　　不是每个人都喜欢看书，但每个人身边都绝对会有情商很高的人，分析他们曾让你感动的瞬间，模仿套路即可

　　2.分析

　　除了模仿，分析让你觉得情商高的本质在哪里，根据自己的具体情况，看能否改进

　　3.坚持日记的习惯

　　4.阅读相关书籍，

　　推荐《别独自吃饭》

　　5.将问题抛给别人

　　团队中别私自下决定，记得询问别人的意见

　　6.学会自嘲

　　7.尊敬任何人

　　你仔细想想，你对扫地阿姨和千万富文的态度是不是很不一样？

　　8.适当的补偿

　　当有某件事亏欠他人时，做出补偿，例如带点小特产，请吃饭等

　　9.学会引导话题

　　顺着对方的思路，按着他的思路讲新的话题

　　ד我最近发现一家饭店很好吃”“哦。”

　　√“我最近发现一家饭店很好吃”“是吃什么的呀”“寿司”，接下来就可以聊寿司/其他美食/吃饭地点/吃饭时发生的尴尬事情

　　10.自己有能力才是最重要的

　　优秀的人，别人在还没见到他之前已经会产生好感

　　11.拒绝别人时，先说是自己的问题，并将具体的问题说出，再拒绝

　　12.睡前反省今天的过错

　　13.无论何时何地，保持微笑

　　14.懂得感恩

　　15.没有人可以拒绝真诚，真诚待人

　　16.别嫉妒

　　不嫉妒别人的最好方法就是充实自己，赚更多的钱，去更多的地方，看更多的书，都会使你更不容易嫉妒他人

　　二．交友/恋爱的具体操作方法

　　17.习惯性用疑问句为结尾而非肯定句，让人家觉得你是在提意见而不是做决定

　　18.赞扬对方的缺点

　　这里的缺点约等于自卑的点

　　我是广东人，但是粤语说的不好，从小到大都不敢在公众场合说粤语。六年前，我去了一趟香港，我还记得是在香港科技大学的小卖部，我用粤语跟那个收银员阿姨聊天，那个阿姨突然说：“看不出你是大陆人啊，粤语说的这么好，跟本地人一样。”这句话让我记了6年。

　　不过这点很难掌控，建议别轻易使出

　　19.多用助动词“哦”“这样啊”“也许”“可能”

　　平常人际交往中可用，在严肃的场合尽量不要

　　20.语中将“但是”改成“而且”

　　XXXX,不过，XXXXX这样的语句会让人听到很不舒服，把“不过”换成“而且”，内容无需改变

　　不会纠结这是病句，口语中有病句是很正常的

　　21.先赞扬，再提出自己的意见

　　22.善用红包

　　花200元请同事吃饭，他们会觉得你大方吗？不一定

　　但是如果200元分10次，每次20，大约一星期一次，在同事群里发红包，他们一定会觉得你大方。

　　过年，给所有你认为重要的同事都发随机红包

　　2016年过年，我给一位从未讲过话的已婚女同事发了个小红包，然后她的儿子（七八岁左右）拿了她手机，说了声：“哥哥我也要红包”，接着我说：“一个怎么够，给你发三个哈”连续发了三个随机红包过去（也就十几块）。半年过去后，我跟那位女同事依然没讲过话，有一天那位女同事突然微信我，说家里有个小消毒柜，现在用不着了，问我要吗？

　　这就是红包的力量。

　　23.定制节日祝福语

　　逢年过节一定要发祝福语！一定不要复制粘贴！

　　模板：名字+称呼+节日快乐+感谢

　　例如：李经理，我是XX，新年快乐，祝你在新的一年里合家安康，平安如意。很感谢多年来您对我的栽培之恩，在您身上学会了很多人生的道理，十分的感谢您。

　　24.“你懂了吗？”改成“我说清楚了吗？”

　　25.别说空话，用实际证明自己

　　26.别再心爱的女生面前提别的女生的优点

　　27.听永远要比讲的多

　　上帝给你一个嘴巴两个耳朵的目的就是让你多听少说

　　28.语言，行动要与对方的情绪一致

　　对方在讲悲伤的故事，你的语调就要惋惜

　　对方在讲兴奋的事情，你的语调可以快点，动作可以稍微夸张些

　　29.安慰别人最好的方法，就是讲出自己类似更惨的故事

　　不一定要真，但是一定要惨

　　30.记住对方的爱好

　　31.学习绅士风度（恋爱）

　　例如;

　　过马路走车来的一边

　　看到女生提东西马上询问是否需要帮忙

　　提前10分钟到约会地点，如果开车，请先停好车，走下来站着等

　　开车送女生回家，女生下车后，开远光灯照着她，直至看不见她了再离开

　　32.专注听对方讲话，并不时的点头，微笑，配合对方的情绪表示认可

　　33.认识陌生人之前先了解对方

　　参加聚会前，先联系组织者，询问所有陌生人的职业/爱好/家庭等情况

　　34.和对方一样的动作

　　留意对方的动作，在礼貌的前提下，尽量与对方一致。

　　例如：

　　对方轻握双手，你就跟着轻握双手。如果长辈在跷二郎腿，就别学了，不礼貌

　　35.应该偷懒的地方别偷懒，应该贪得地方千万别贪

　　你生病了，大家都觉得你会请假，但你这时候坚持上班，最主要是要想办法让领导知道你是生病的，只是坚持上班而已

　　领导突然叫你分配团队的额外收入，自己一定不能拿最多，本应该拿5成的，最多拿3成即可

　　36.不懂的东西不要乱讲

　　37.接人名片时，一定要双手夹着名片的四角，然后将名字念出，会让对方觉得你尊重他

　　38.工作中，将成就归功于你的直系领导，将失误归功于自己

　　39.领导说的话，尽量答应，如果不会，先把自己懂得做完，然后将具体流程向领导汇报，并询问领导的意见

　　40.打电话给别人时先打腹稿

　　41.等别人挂了电话再挂

　　42.接电话不要“呃”直接以“您好”开头

　　43.特产

　　无论去哪里，一定要带特产回办公室！条件允许的话每人带一件小礼物。

　　44.直系领导都是对的，无论他做错什么，对方宣布都必须说是自己问题（没听清楚，理解错误等）

　　45.学会反馈工作

　　领导安排的任务，无论大小，完成后一定要向领导反馈

　　最后说几句

　　1.关于情商，很多人觉得很难培养，其实有很多具体的方法都可以让别人觉得你情商高，以上这些能背下来三分之一，你已经能成为别人眼中情商高的人

　　2.一次列了45点，可能会因为具体环境不同，所以会有矛盾的地方，不用纠结这些，选自己喜欢的，能接受的就好

　　3.以上这些，就我个人情况而言，我觉得最有用的是1，18，22，23，31，35，40，43，想提高情商的朋友务必背下！

　　4.因为一次性汇总了这么多的技巧，无法每个都做具体分析，如果您对哪点有兴趣，想听具体分析方法的话，可以在评论区写下哈，我有空抽几个出来详细讲解哈

　　5.这篇文章我思考了两个星期，包括写作，修正，排版，共用了将近8个小时的时间，如果对您有所帮助，

　　

职场说话技巧的书籍

　　职场说话技巧的书籍

　　你读过哪些职场说话技巧的书籍吗？在职场上，说话的艺术高低决定了你最终能够达到的高度。下面我就在这里跟大家分享一些职场说话技巧的书籍，希望对你们提升职场能力和说话技巧有一定的启发。

　　职场说话技巧的书籍1

　　 1、《会说话，让全世界都听你的》

　　太田龙树

　　民主与建设出版社

　　其实魅力谈吐与聪不聪明没关系，只要跟着“范例”演练即可。本书通过图表以及工作、生活都能运用的100个实用范例，帮你培养人人都能学会的自信说话术，让你迅速抓住人心，无往不利!

　　 2、《别输在不会说话上》

　　邓涵兮

　　中国纺织出版社

　　本书是一部实用的口才技能提升宝典，将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。

　　 3、《让你大受欢迎的说话之道》张笑恒中国铁道出版社

　　作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出，并通过各种细节说明人际交往中的疑难点，而且很多现象都是亲身碰壁后的经验总结，从来没有人会主动教你或者指点你，《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你，是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。

　　 4、《超级说服术》

　　庄力

　　时事出版社

　　从拒绝到接受，从抵触到配合，从犹豫到坚定，一分钟让人听从你。我们的生活中充满了一连串说服的过程，让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事，等等，都是一门技艺，一门科学。

　　 5、《每天学点幽默口才》

　　项星

　　中国纺织出版社

　　本书精心挑选了近400个幽默案例，以事例说理，条分缕析，论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法，教你如何应对困难，如何为人处世，从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事，信手拈起翻上几页，或让你为之展颜，为你的.生活增添些许快乐;或让你释然，为你的口才插上智慧的翅膀;或让你“惊艳”，欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止，还是深入探究，里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。

　　 6、《说服术》

　　乐佳

　　海天出版社

　　本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到“授人以鱼”话术范例与“授人以渔”方法技巧相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。

　　 7、《一开口就让人喜欢你》

　　王丽

　　企业管理出版社

　　本书阐述说话的技巧和艺术，并深入到生活的各个方面，引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。我们在生活中会遇到各种各样的难题，解决难题的方法有多种，做一个受人喜欢的会说话的人，便给自己开辟了一条捷径。

　　 8、《说话的魅力》

　　韩媛媛

　　中华工商联合出版社

　　说话是一门艺术。然而不会说话的人比比皆是。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商引领情商，快速有效地提升沟通能力。让你的工作与生活左右逢源!

　　 9、《跟任何人都能聊得来》

　　本书不但有理念，还教实实在在的做法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事，到搞定家人、同学、朋友……学会聊天你就能把所有人变为贵人!

　　 10、《话说对了，事就成了》

　　张笑恒

　　机械工业出版社

　　《话说对了，事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话：闲聊的话如何说，求人的话如何说，反驳的话如何说，负责任的话如何说，赞扬的话如何说，批评的话如何说，拒绝的话如何说，等等，从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸，让不善言辞者掌握一定的沟通技巧，以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者，在人际应酬中更加游刃有余，得心应手。

　　职场说话技巧的书籍2

　　一、《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

　　戴尔·卡耐基被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，人性教父、人际关系学鼻祖，心理学家和人际关系学家。

　　卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导了万千读者，帮助人们改变自己的生活，开创崭新的人生。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字，创造“人类出版史的奇迹”。时至今日，卡耐基的著作仍在持续畅销中。

　　该书在职场上、在社交上、在个人生活中，都有详细的讲解，对于开阔我们的视野，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。

　　二、《像TED一样演讲：创造世界顶级演讲的9个秘诀》

　　很多人都看TED演讲，可是对于如何讲好一场TED演讲却所知甚少，《像TED一样演讲》提供了一个难得的幕后机会，向读者揭示情感、新奇、难忘三大要素如何——构成一场好的演讲。

　　从“释放你内心的热情”、“设计让观众惊掉下巴的环节”到“严格遵守18分钟的时间规则”，作者为每个人提供了创作、设计和呈现一场TED式演讲的实操性方法。这九大演讲技巧可以让演讲充满活动，点燃团队的激情，赋予每一个人信心去战胜对公共演讲的恐惧，帮助我们“传播一切值得传播的思想”，取得人生和事业上的成功。

　　三、《别让不会说话害了你》

　　有时候，我们有着绝佳的创意，却因为无法完善准确地表达出来，得不到领导的赏识；有时候，我们空怀着一腔的热忱，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；有时候，我们身处应酬交际的场合，却因为不会投其所好恭维奉承，得不到客户的重视……

　　这一切，都是因为我们不会说话所致。

　　四、《会说话的人，人生都不会太差》

　　梁实秋总是以平和豁达的心境，饶有兴致地感受丰富有趣的生活，品尝着人生无穷的况味，做着愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、宽容的语言，不仅沟通了人们的心灵，而且反映出超凡脱俗的思想情操和文化修养，令人易生亲切、有趣之感。

　　人际交往中的诸多微妙尽显笔端，几十年的人生经验倾囊相授，很多方面需要我们慢慢斟酌。只有学会游刃有余的说话，才能处理好各种人际关系，为人生增添些许惬意。

　　五、《柔软对话》

　　《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来的，面向世界各地超百万学员开设的对话课，它不仅是一套课程，还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”，一位“语言场上的柔道师”。

　　不论你是在与强硬的老板就是否应该涨薪而缠斗，或是因为面对丈夫的无理态度不知如何是好，还是在好友坚持不懈的邀请下难以说不，《柔软对话》都将助你顺利俘获对话者的心，让对方站在全新的角度思考对话的整体状况、充分分析彼此需求，最终使你们面临的所有沟通难题全部迎刃而解。

　　

职场说话技巧的书

　　佐佐木圭一《所谓情商高就是会说话》

　　兆民《所谓情商高就是会说话》（和上面一本同名，而且封面包装相似度99.9%）

　　山岸和实《话要这么说，人要这样带》

　　池上彰《赢在残酷世界的沟通力》

　　朱凌、常清《情商高就是让人说话舒服》

　　李劲《别输在不会表达上》

　　张超《特别特别管用的职场心理学》

　　贝克特尔《跟任何人都聊得来》

　　林特特《练达》

　　黄梓博《做中层》

　　小马宋《朋友圈的尖子生》

　　以上都是我看过的，我的总结是：

　　1.除了最后三本，其余的我已经没什么印象了。原因一个是时间间隔比较长，一个是当时看完就感觉没什么收获。所以我推荐看完有印象的给你。就是最后三本。

　　2.《练达》是教你怎么成为社交高手的，当然看完一本书就成为社交高手有点不可能，但是里面提供了很多针对不同谈话对象的备选话题，这点我以为很实用。如果你也有“不是不想沟通，但是不知道说什么合适”，可以看看这本。

　　3.《做中层》是教你怎么做基层管理者的。没错，这书是教“做中层”，但是里面说得很基础，如果你真的做到了可以为企业稳定的效益负责，同时肩负培养人才那个层次的话，那应该是真正的中层了，我觉得这本书你可以不用看了。

　　4.《朋友圈的尖子生》说的是十几个优秀人士的故事，包括李叫兽、马佳佳、脱不花、冯鑫等人，他们既没有经济负担也实现了自己追求的社会价值，每个人的故事从未发迹开始讲到2017年，他们都不是世外高人，你可以看到他们是怎么通过说话做事赢得事业上的机会的。

　　5.如果不想看以上这种大白话的书，推荐你看《资治通鉴》，那里都是高层次大触的职场记录。